Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden betekent:
Bedenktijd: Tijd waarin de consument het recht heeft de overeenkomst te annuleren.
Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt als bedrijf of beroep.
Dag: Kalenderdag.
Duurtransactie: Een overeenkomst over meerdere leveringen die over een periode verspreid zijn.
Duurzame gegevensdrager: Middel om informatie op te slaan voor later gebruik.
Herroepingsrecht: Recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te annuleren.
Ondernemer: Degene die producten of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat consument en ondernemer fysiek bij elkaar zijn.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel om een overeenkomst te sluiten zonder fysieke aanwezigheid van beide partijen.
Algemene Voorwaarden: De huidige voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen ondernemer en consument. De voorwaarden worden voor het sluiten van een overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld. Bij elektronische overeenkomsten kunnen de voorwaarden ook digitaal worden verstrekt.
Artikel 3 – Het aanbod
Elk aanbod bevat voldoende informatie om de rechten en plichten van de consument duidelijk te maken, inclusief prijzen, verzendkosten, en herroepingsrecht. Aanbiedingen zijn niet bindend en kunnen aangepast worden.
Artikel 4 – De overeenkomst
Een overeenkomst wordt gesloten bij aanvaarding van het aanbod en bevestiging door de ondernemer. Bij elektronische overeenkomsten zorgt de ondernemer voor een veilige omgeving en passende beveiliging van gegevens. De ondernemer kan de kredietwaardigheid van de consument checken.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van een product de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. De consument moet de ondernemer binnen 14 dagen informeren over het gebruik van het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de consument. De ondernemer betaalt het betaalde bedrag terug binnen 14 dagen na herroeping, mits het product ontvangen is of bewijs van retourzending is overlegd.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor op maat gemaakte producten, snel bederfelijke goederen, of producten waarvan de verzegeling is verbroken. Dit moet vooraf duidelijk vermeld worden.
Artikel 8 – De prijs
Prijzen worden niet verhoogd gedurende de geldigheidsduur van het aanbod, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven. Prijsverhogingen zijn onder bepaalde voorwaarden toegestaan.
Artikel 9 – Conformiteit en Garantie
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Klachten moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld. Garantie is niet van toepassing bij onjuist gebruik of als producten door derden zijn gerepareerd.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
De ondernemer zorgt voor zorgvuldige levering en uitvoering van bestellingen. Levering gebeurt binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering heeft de consument recht op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling.
Artikel 11 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Overeenkomsten van onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand. Overeenkomsten van bepaalde tijd kunnen niet stilzwijgend worden verlengd, behalve onder bepaalde voorwaarden.
Artikel 12 – Betaling
Betalingen moeten binnen 7 dagen na de bedenktijd worden voldaan. Bij wanbetaling kan de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten moeten binnen 7 dagen na constatering worden gemeld. De ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten. Als een klacht gegrond is, vervangt of repareert de ondernemer de producten.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Ook als de consument in het buitenland woont.
Artikel 15 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Nexus Utrecht
KvK-nummer: 94505047
Handelsnaam: Nexus Utrecht
BTW-nummer: NL005088533B80
Klantenservice mail: info@nexusutrecht.nl
Bedrijfsadres: Kremerskamp 15 7151 EA Eibergen Nederland
Overige informatie:
Gratis verzending met PostNL.
Klantenservice reageert binnen 24 uur.
14 dagen retourgarantie.
Veilig betalen met Ideal, Bankcontact en Creditcard.
Elke maand kans op €100 shoptegoed.
In deze voorwaarden betekent:
Bedenktijd: Tijd waarin de consument het recht heeft de overeenkomst te annuleren.
Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt als bedrijf of beroep.
Dag: Kalenderdag.
Duurtransactie: Een overeenkomst over meerdere leveringen die over een periode verspreid zijn.
Duurzame gegevensdrager: Middel om informatie op te slaan voor later gebruik.
Herroepingsrecht: Recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te annuleren.
Ondernemer: Degene die producten of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat consument en ondernemer fysiek bij elkaar zijn.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel om een overeenkomst te sluiten zonder fysieke aanwezigheid van beide partijen.
Algemene Voorwaarden: De huidige voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen ondernemer en consument. De voorwaarden worden voor het sluiten van een overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld. Bij elektronische overeenkomsten kunnen de voorwaarden ook digitaal worden verstrekt.
Artikel 3 – Het aanbod
Elk aanbod bevat voldoende informatie om de rechten en plichten van de consument duidelijk te maken, inclusief prijzen, verzendkosten, en herroepingsrecht. Aanbiedingen zijn niet bindend en kunnen aangepast worden.
Artikel 4 – De overeenkomst
Een overeenkomst wordt gesloten bij aanvaarding van het aanbod en bevestiging door de ondernemer. Bij elektronische overeenkomsten zorgt de ondernemer voor een veilige omgeving en passende beveiliging van gegevens. De ondernemer kan de kredietwaardigheid van de consument checken.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van een product de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. De consument moet de ondernemer binnen 14 dagen informeren over het gebruik van het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de consument. De ondernemer betaalt het betaalde bedrag terug binnen 14 dagen na herroeping, mits het product ontvangen is of bewijs van retourzending is overlegd.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor op maat gemaakte producten, snel bederfelijke goederen, of producten waarvan de verzegeling is verbroken. Dit moet vooraf duidelijk vermeld worden.
Artikel 8 – De prijs
Prijzen worden niet verhoogd gedurende de geldigheidsduur van het aanbod, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven. Prijsverhogingen zijn onder bepaalde voorwaarden toegestaan.
Artikel 9 – Conformiteit en Garantie
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Klachten moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld. Garantie is niet van toepassing bij onjuist gebruik of als producten door derden zijn gerepareerd.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
De ondernemer zorgt voor zorgvuldige levering en uitvoering van bestellingen. Levering gebeurt binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering heeft de consument recht op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling.
Artikel 11 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Overeenkomsten van onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand. Overeenkomsten van bepaalde tijd kunnen niet stilzwijgend worden verlengd, behalve onder bepaalde voorwaarden.
Artikel 12 – Betaling
Betalingen moeten binnen 7 dagen na de bedenktijd worden voldaan. Bij wanbetaling kan de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten moeten binnen 7 dagen na constatering worden gemeld. De ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten. Als een klacht gegrond is, vervangt of repareert de ondernemer de producten.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Ook als de consument in het buitenland woont.
Artikel 15 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Nexus Utrecht
KvK-nummer: 94505047
Handelsnaam: Nexus Utrecht
BTW-nummer: NL005088533B80
Klantenservice mail: info@nexusutrecht.nl
Bedrijfsadres: Kremerskamp 15 7151 EA Eibergen Nederland
Overige informatie:
Gratis verzending met PostNL.
Klantenservice reageert binnen 24 uur.
14 dagen retourgarantie.
Veilig betalen met Ideal, Bankcontact en Creditcard.
Elke maand kans op €100 shoptegoed.